

“真心感谢Labthink员工的深情款待和为我们所做的一切”,这是临别之时我最想说的一句话。3月19日,我和伊拉克质检总局的两位苛刻、认真的官员在Labthink济南总部圆满完成了采购仪器的培训工作。回顾整个过程,可以这么讲,这次Labthink的培训工作做得漂亮极了。当然,在来培训之前,Labthink的员工就已经给了我们很大的帮助。
事情是这样的:伊拉克战争结束5年了,但枪击、爆炸事件依然接连不断发生着,这样医药类产品就成了紧俏货。与此同时,关于医药产品的检测也就成为伊拉克质检总局的官员需要考虑的头号问题。受他们委托,在中国朋友的帮助下,我找到了Labthink。
第一次会面是在一个周六的下午。我们约了上午11点钟见面,但由于和第一家供应商的谈判不是很顺利,见面的时间一直推迟到下午2点30分。虽然我对影响了Labthink员工周末的休息时间并一再拖延感到歉意,但Labthink的员工却毫无怨言,依然笑盈盈地接我到公司,请我到茶餐厅喝咖啡……这让我觉得心里暖暖的。都说,通过员工的素质可以看到公司的经营和未来。从见到Labthink员工的那一刻起,我就感到我找到了一个足以信赖的供应商。
针对医用胶的检测,我们大约需要8款设备,Labthink能提供其中的一部分但不是全部。听朋友讲,Labthink在中国包装检测领域是最棒的,出于效率的考虑,我请求他们为我找寻其它设备的中国供应商,最好这家供应商能和Labthink一起把这8款设备凑齐。受资金限制,我不能给Labthink任何的酬劳,只是带着尝试的心态说这样的话语,没想到他们竟爽快地答应了。接下来的一周里,他们为我找寻了10家供应商,把产品的价格和型号都代我敲定了,之后推荐了2家性价比较好的供应商供我挑选。对于他们的效率和热情,我除了不断的竖大拇指,剩下的只有不停的用蹩脚的汉语说着“谢谢、谢谢”!
接下来要说的是在Labthink培训产品的事情。在约定培训时间之前,Labthink的销售人员就让负责培训工作的工程师和我交流,听说还专门为我们准备了书面资料和操作光盘,考虑的还真是全面周到。真正培训开始时,由于Labthink的产品智能化程度高、操作起来很简单,用了很短的时间我们就掌握了所有产品的操作。但有个问题却很头疼,受各种条件限制,我们对产品检测标准的了解是少之又少。为此Labthink的员工专门打印出成沓的标准,给我们逐条的解释讲解……对于这样的善举,除了“谢谢”,再无其它话语可以表达我们的感情。
要离开济南了,还要说声,“谢谢你,Labthink”,虽然再多的谢意也表达不尽我们内心的感激。最后,祝愿Labthink的明天更美好!