在Labthink, 我找到了家的感觉 (2007-8-30)
 
 
 
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  在Labthink, 我找到了家的感觉 (2007-8-30)
 
Sandro Enriquez(智利)
                                     

                        
Sandro Enriquez 签订代理合同
 
         初步接触Labthink是在2006年,那也是我准备在包装行业大展身手的一年。凭着数十年的经销经验,我觉得Labthink是支潜力股,如果用心经营一定能为我带来利润。实际情况是怎样的呢?通过一年多的合作,我所得到的远远大于我所期待的。
 
         受地理因素的影响,我到中国要费很多周折,以往和Labthink的工作人员会面都是在展会上,但今年我专门排出日程拜访Labthink在济南的总部。
          那天,到济南火车站是下午三点多,一出站我就被火球包围了,感到口渴得厉害。这时久候在此的Labthink接站人员送上了一瓶冰镇的矿泉水,那感觉真叫好啊。接着,司机将我的行李放到车上,很有礼貌地将我让到了舒适的座椅上,那一刻我有了回家的感觉,而这一切才刚刚开始。到酒店后,一切入住的手续他们都替我安排好了,就连每天吃早饭在什么地方,哪些食物符合我的口味等都为我考虑到了。这一切让我相信:这次来访,我一定会过的很舒服。
 
          第二天去公司拜访,和我联系的销售人员早已笑盈盈地在公司门口等待着。下车后,在他们的引导下,我进了会客室,走过的地方并不豪华但非常干净、整洁。在会客室里,工作人员让我点茶点。一看单子,有点吃惊:咖啡、饮料、茶、点心都很齐全,像专业的服务场所。最后嘛,我当然点了自己喜欢的中国乌龙茶。这里的茶和我在智利喝的味道不是很一样,入口清香,让人回味。之后的几天里我一直享受着这样的茶水。
 
          前面的事情做的好,技术培训的事自然不会马虎。几天里,我一一参观了Labthink的阻隔性实验室、色谱实验室和雾化实验室,又惊讶了一次。实验室的管理是那样井然有序,哪一天接到的试样,有多少试样排队等候,排上队的时间是哪一天,从开始做实验到出结果需要多少时间……每一项都记录的很清晰。那一刻我才明白,我每次寄样检测时,销售人员为什么都会说很忙很忙,但还是能准确地说出最终出实验结果的时间。因为我有个客户要采购气相色谱设备,所以我在系统学习的过程中对这方面的知识格外留意,那天技术部门经理Merken专门抽出时间来陪我学习,还将我带来的试样交给实验员检测,检测完成后又详细讲解了与检测结果相关的东西。感觉他真是个专家,懂的很多,我也学到很多。
 
          转眼一周的时间就过去了,我又要到中国别的地方去寻找商机了。当我在中国其它地方时,Labthink的人员还不停给我发邮件,询问我的安全、饮食和日程安排等,他们好像家人的举动,让我很感动。中国有句古话叫“于细微处见精神”,从他们与我接触的细节中,我看到了他们身上的那种踏实勤奋、和睦相处的精神。
   
 
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